Créez votre livret d'accueil numérique gratuitement. Ajoutez la vérification d'identité et le suivi des entrées-sorties quand vous êtes prêt à sécuriser vraiment vos séjours.
Une réservation acceptée sur la confiance. Un séjour qui tourne mal. Un client déjà loin, injoignable, et un nom qui ne mène nulle part. Le hors-ligne n'offre aucune preuve, aucun recours, aucune mémoire d'un client à l'autre.
Un nom sur une réservation ne garantit rien : il peut être erroné, emprunté, ou celui d'une autre personne que l'occupant réel.
Dégâts constatés au départ, client déjà injoignable : sans identité vérifiée ni preuve horodatée, la réclamation n'aboutit nulle part.
Un client à problème chez un confrère peut réserver ailleurs sans que personne ne le sache.
Wifi, règles de la maison, contacts utiles, recommandations locales : créez votre livret en quelques minutes et partagez-le par QR code. Gratuit sans abonnement jusqu'à votre quota (1 bien, 5 chambres ou 5 emplacements) — au-delà, ajoutez des livrets supplémentaires à tout moment.
Pièce d'identité et selfie contrôlés via un prestataire certifié — vous ne stockez jamais rien vous-même. Un client vérifié une fois le reste sur toute la plateforme : une simple photo suffit à ses séjours suivants, sans nouveau frais.
Choisissez un modèle, la plateforme fait le reste : nom du client, numéro de pièce d'identité et dates de séjour sont insérés automatiquement. Le client signe électroniquement, et chaque partie reçoit le contrat signé par email — sans PDF à éditer ni allers-retours.
Confirmation d'arrivée, confirmation de départ, état des lieux validé par les deux parties : vous obtenez un vrai dossier de preuve, pas un souvenir approximatif, si jamais un séjour tourne mal.
Identité confirmée
État des lieux validé
En cours
État des lieux validé
Le propriétaire et le client échangent directement depuis la plateforme, sans se donner leur numéro personnel. Si un problème survient, un bouton dédié déclenche le signalement — et le gel légal du dossier d'identité si nécessaire.
Des fonctionnalités pensées pour anticiper les problèmes, pas seulement les constater.
Analyse des signaux disponibles dès la réservation — dernière minute, décalage de fuseau, écart de capacité — pour vous alerter avant même la vérification d'identité. Basé sur la réservation elle-même, jamais sur un historique de notation du client.
Pendant sa vérification, le client signe aussi les conditions du séjour (règlement, caution, responsabilité dégâts) par signature électronique — un vrai dossier juridique, pas seulement une identité confirmée.
Détection automatique de la commune du bien et rappel des obligations qui s'y appliquent (numéro d'enregistrement, limite de 120 jours/an en zone tendue), avec suivi de votre quota de jours loués dans l'année.
Au-delà du simple « vérifié », un badge qui évolue avec l'historique positif du client — séjours sans incident, ancienneté — visible et valorisant pour lui, sans système de notation ni de signalement entre propriétaires.
Meublés, hôtels, chambres d'hôtes, campings : synchronisez n'importe quelle plateforme de réservation.
Données hébergées en Union européenne, durées de conservation strictement encadrées.
Réservation sans client vérifié, nom incohérent, séjour proche : vous êtes prévenu à temps.
Pas de calendrier connecté ? Ajoutez une réservation à la main en 30 secondes.
Site ou moteur de réservation sur-mesure ? Connectez-le via notre API sécurisée (clé publique/secrète) pour transmettre vos réservations automatiquement, sans ressaisie.
Vous ne payez que pour la vérification d'identité et le suivi des séjours. Choisissez votre activité pour voir la grille correspondante.
Idéal pour un studio, un appartement, un gîte ou une chambre d'hôtes indépendante.
Indiquez votre nombre d'emplacements pour voir le montant réel.
Indiquez votre nombre de chambres pour voir le montant réel.
Oui, dans la limite d'un quota selon votre activité (1 bien, 5 chambres ou 5 emplacements), sans abonnement ni carte bancaire. Vous pouvez l'utiliser sans jamais souscrire à la vérification d'identité si vous n'en avez pas besoin. Au-delà du quota, des livrets supplémentaires peuvent être ajoutés séparément.
Le document est supprimé juste après la vérification. Seuls le statut « vérifié » et les informations déclaratives sont conservés, sauf en cas de litige déclaré, où le dossier est conservé le temps légal nécessaire.
Oui. La plateforme se connecte à n'importe quel calendrier iCal, et le tarif de vérification s'adapte à votre activité : par bien, par emplacement, ou par chambre.
Les dates et le logement concerné oui, via iCal. Les coordonnées du client (nom, email, téléphone) sont à compléter en quelques secondes, ces plateformes ne les transmettant pas automatiquement.
Oui, deux options : si votre système génère un flux iCal, connectez-le comme pour Booking ou Airbnb. Sinon, notre API permet à votre développeur de brancher directement votre système via une clé publique/secrète, pour transmettre vos réservations automatiquement.
Selon votre réglage : soit dès la vérification d'identité avant l'arrivée, soit juste après avoir scanné le QR code du logement — dans ce cas, la signature est demandée avant l'accès au livret d'accueil.
Cela dépend de votre activité : 1 livret gratuit pour un meublé, 5 pour un hôtel (jusqu'à 5 chambres), 5 pour un camping (jusqu'à 5 emplacements). Au-delà de ce quota, vous pouvez ajouter des livrets supplémentaires à tout moment, facturés séparément.
Non. Le badge reflète uniquement l'historique du client sur ses propres séjours (ancienneté, séjours sans incident) — il n'y a ni notation, ni signalement partagé entre propriétaires sur cette plateforme.
Aucune carte bancaire requise pour créer votre premier livret d'accueil.